▼通常商品について
ご注文いただきました商品は、ご注文から7営業日以内を目安に発送させていただきます。
銀行振込の場合は入金確認後7営業日を目安に発送させていただきます。
休業日前日や休業日にご注文いただいた場合は、休業日明けの平日から数えて、7営業日以内の発送が目安となります。
また、繁忙期(※)などの事情により、7営業日以内に発送できない場合もございますので予めご了承ください。
営業日および休業日は以下のとおりになります。
・営業日：平日(月〜金曜日) / 午前10時〜午後5時
・休業日：土曜日・日曜日・祝日・夏季休暇・年末年始(夏季休暇・年末年始は、10日間程度

発送をお休みさせていただくことがございます)

▼受注生産品について
商品により発送までの日数が異なりますのでご確認ください。

▼受注期間終了後、こちらから確認メールを配信します。
メール受信後一週間以内にクレジットカードもしくは銀行振込にてお支払いください。

▼受注生産商品と通常商品を一緒に購入した場合の商品の発送について
受注生産商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合、商品の発送は、受注生産商品が仕上がり次第となりますでのご了承ください。

▼別々に注文した商品について
別々のご注文の場合は、同日中のご注文であっても、原則として別発送となりますのでご了承ください。

550円(税込)

北海道・九州・沖縄・その他離島
880円(税込)

●クレジットカード決済 PayPal

●銀行振込
　金融機関名　りそな銀行
　支店名　　　赤坂支店
　口座番号　　1711553
　口座の種類　普通
　振込先名　　カ）グロウ

弊社では、お受けした注文(受注生産品を含む)の取消しや変更はできませんのでご了承ください。
お届けした商品がご注文内容と違う場合、または明らかな破損がある場合は未使用品に限り、商品到着後7日以内に(info@growoffice.co.jp)までご連絡ください。
問題が認められた場合には、商品の交換または代金返還のいずれかで対応し、返品に際しての送料は弊社負担とさせていただきます。
(弊社へ着払いで該当商品をお送りいただき、交換の場合は送料弊社負担で交換品をお送りします。)
ご対応させていただくうえで、お買い上げ証明書が必要となりますので、厳重に保管をお願いいたします。
なお、ご連絡なく返品いただいた場合、商品の受取を拒否することがございますので、必ず返品前にご連絡ください。

返品・キャンセルにつきまして、お客様都合によるキャンセルは原則として承っておりません。
下記の場合のみ、送料弊社負担で良品とお取り替えさせていただきます。
ただし、商品の到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。

万が一、商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金および送料(その他手数料も含む)に限り返金させていただきますのでご連絡ください。
商品が指定配達先に出荷(お客様が不在だった場合も含む)されてから1ヶ月以内にお客様側の都合により商品の引渡しが完了しない場合は、当該商品に係る取引はキャンセルされたものとみなします。
その場合、弊社は当該商品を売却及びその他の方法により処分することができるものとし、お客様にはキャンセル料、商品保管料実費および商品配送料をご負担いただきます。